تبسيط التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي مع BrandBastion
BrandBastion هي منصة تفاعل اجتماعي مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مصممة للشركات لإدارة تعليقات وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة. توفر صندوق وارد موحد يجمع التعليقات من منصات متنوعة، بما في ذلك فيسبوك، إنستغرام، يوتيوب، تويتر، وتيك توك. يمكن للمستخدمين الاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي لتحديد التعليقات التي تحتاج إلى ردود، وإخفاء الرسائل غير المرغوب فيها تلقائيًا، وتحليل المشاعر. تتيح المنصة تصفية التعليقات بناءً على المشاعر، والكلمات الرئيسية، والحملات، مما يعزز إدارة الوجود على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، يمكن ضبط الإشعارات لزيادة حجم التعليقات، مما يمكّن من الاستجابة السريعة لتفاعل الجمهور.
تتميز المنصة أيضًا بالردود المحفوظة للاستفسارات الشائعة، مما يضمن التواصل المتسق والكفاءة. يمكن تعيين المحادثات لأعضاء الفريق، مما يعزز التعاون داخل الفرق. تقدم BrandBastion رؤى قابلة للتنفيذ من خلال تحليل المشاعر وتوافق المحتوى، مما يساعد الشركات على فهم جمهورها بشكل أفضل. على الرغم من أنها تفتقر إلى الدعم لـ LinkedIn و Pinterest، إلا أن BrandBastion تتفوق في توفير أداة شاملة لإدارة تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات متعددة.
